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Validità delle condizioni
Con l’iscrizione ai corsi di ForumLingua vengono accettate le Condizioni generali valide al momento dell’iscrizione.
Legale
Condizioni generali
Stato della versione tedesca: 15.05.2023
Nota legale importante
Questa traduzione serve come orientamento. In caso di dubbio o divergenza fa fede la versione tedesca.
ForumLingua ha sede a Francoforte sul Meno, Germania. Si applica il diritto tedesco, salvo norme inderogabili a tutela dei consumatori. Per la protezione dei dati si applicano il GDPR e la normativa tedesca applicabile.
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Unità didattiche
- • Un’unità didattica dura 45 minuti.
- • Un appuntamento comprende di norma almeno 2 unità didattiche, salvo accordi diversi con la segreteria.
- • Un mese di corso corrisponde a 4 settimane in cui il corso si svolge.
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Riduzione delle lezioni con pochi partecipanti
I mini-gruppi hanno normalmente da 3 a 5 partecipanti. Se il numero minimo di 3 non viene raggiunto, le unità possono essere ridotte a 14 con 2 partecipanti o a 8 con 1 partecipante.
Se nei gruppi standard non viene raggiunto il numero minimo di 6 partecipanti, il corso viene condotto automaticamente come mini-gruppo e costa 280 EUR invece di 240 EUR.
La riduzione non si applica alle prenotazioni di Bildungsurlaub. In caso di partecipazione molto bassa, il corso può essere proposto anche come 2-a-1 o lezione individuale.
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Iscrizione
- • L’iscrizione è vincolante per il corso o i corsi scelti.
- • Cambi di corso sono possibili previo accordo.
- • La quota non viene rimborsata, salvo subentro di un’altra persona.
- • L’iscrizione deve essere effettuata per iscritto prima della prima lezione, tramite modulo online o cartaceo.
- • Dopo l’iscrizione vengono inviate fattura e conferma di prenotazione.
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Pagamento e rate
- • La quota del corso è dovuta prima dell’inizio.
- • La prova del pagamento deve essere presentata alla prima lezione.
- • Pagamento tramite bonifico o in contanti.
- • I corsi di lingua sono esenti da IVA.
- • Per corsi di 2 o 3 mesi è possibile concordare 2 o 3 rate. La prima rata è dovuta al più tardi il primo giorno di lezione, l’ultima prima della fine del corso.
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Lezione di prova e assenze nei gruppi
È possibile concordare una lezione di prova gratuita in un corso già avviato. Se la persona si iscrive, la prova conta come prima lezione prenotata e l’iscrizione deve essere formalizzata per iscritto.
Le lezioni annullate dalla scuola, ad esempio per malattia dell’insegnante o festività, vengono recuperate o il corso viene prolungato. Le lezioni di gruppo perse dal partecipante non vengono recuperate e non riducono la quota.
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Disdetta di lezioni individuali e 2-a-1
La disdetta o modifica deve arrivare via e-mail più di 24 ore prima dell’appuntamento. In caso contrario la lezione è considerata persa e deve essere pagata. Per appuntamenti del lunedì il termine scade il venerdì precedente alle 17:00.
Le unità individuali o 2-a-1 non utilizzate entro 6 mesi decadono senza rimborso. Cause di forza maggiore come scioperi, traffico o maltempo non danno diritto a recupero.
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Recesso e costi di cancellazione
Recesso o cancellazione di corsi prenotati devono essere comunicati tempestivamente per iscritto. Il cliente può dimostrare che alla scuola non è sorto alcun danno o un danno inferiore.
| Termine prima dell’inizio del corso | Costo |
|---|---|
| Fino a 42 giorni / 6 settimane | 0% |
| Da 41 a 15 giorni | 15% |
| Da 14 a 7 giorni | 30% |
| Da 6 a 1 giorno | 50% |
| Meno di 7 giorni | 75% |
| Mancata presenza / interruzione | 100% |
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Bildungsurlaub
- • La partecipazione al corso è obbligatoria.
- • Le assenze devono essere comunicate alla direzione della scuola e al datore di lavoro.
- • ForumLingua conferma solo il Bildungsurlaub frequentato regolarmente.
- • In caso di rifiuto da parte del datore di lavoro, ForumLingua deve essere informata subito per iscritto.
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Responsabilità, privacy e clausola salvatoria
ForumLingua non risponde di oggetti smarriti. La responsabilità contrattuale è limitata a dolo e colpa grave, salvo responsabilità inderogabili per legge.
I dati personali vengono trattati per la gestione del corso e per il funzionamento sicuro dei moduli online. I dettagli sono nella privacy policy.
L’eventuale invalidità di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.